Qualität, Umwelt- und Arbeitsschutz, Sicherheit und Datenschutz stellen hohe Anforderungen an unser Management. Denn unsere Standards und Wertvorstellungen diesbezüglich sind hoch – und das weltweit. In unseren Leitlinien legen wir fest, was wir erreichen wollen. Seit 2001 haben wir die strategische Verantwortung und betriebliche Praxis in einem Managementsystem geregelt. In allen drei Unternehmensbereichen standardisiert dieses System die Prozesse und sorgt dafür, dass wir Tag für Tag an allen Standorten qualitätsbewusst, sicher und umweltverträglich handeln. Damit trägt es entscheidend zur verlässlichen Erreichung unserer strategischen Ziele bei. Das integrierte Managementsystem ist daher auch für alle Tochter- und Regionalgesellschaften verpflichtend.
Bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Managementsystems nutzen wir auch Ansätze und Methoden des Business-Excellence-Modells der EFQM (European Foundation for Quality Management). Es legt besonders großen Wert auf die Kundenzufriedenheit und unterstützt Unternehmen, nicht nur auf die Erfüllung der finanziellen Planzahlen zu achten, sondern auch ihre Leistungen gegenüber Partnern, Mitarbeitern und der Gesellschaft zu verbessern.
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